Dicas de Segurança na Internet Proteja-se de golpes

Pensando na segurança de seus clientes, a GVT segue uma política de privacidade para proteger informações e também alerta sempre que algo pode colocar seus clientes em risco.

Fique atento! Siga as orientações abaixo e proteja-se de golpes:

A GVT não envia mensagens com arquivos anexos ou executáveis. Portanto, desconfie desses e-mails, evitando fornecer dados pessoais ou clicar sobre links suspeitos.
Delete imediatamente o e-mail do seu computador.
GVT esclarece que não liga para seus clientes solicitando que os mesmos realizem testes ou configurações no aparelho. Ninguém em nome da operadora está autorizado a solicitar que o cliente digite códigos no telefone ou forneça dados pessoais e senhas.
Cuidado com e-mails falsos. Na dúvida, nunca abra anexos de e-mails vindos de desconhecidos ou mesmo de conhecidos mas com texto suspeito.
A GVT não entra em contato com seus clientes para oferecer prêmios em dinheiro mediante condições como: compra de cartões pré-pagos, depósitos em dinheiro ou outras exigências. Caso receba alguma ligação com oferta suspeita, peça o nome e o telefone de quem ligou e entre em contato conosco pelo 103 25.
A GVT nunca envia e-mails solicitando senhas, números de cartões de crédito ou documentos (CPF ou RG). Não forneça, em hipótese alguma, seus dados via e-mail.
Nunca informe o seu login e senha para qualquer pessoa ou para qualquer pedido de cadastramento ou recadastramento. Lembre-se: você é o responsável pelo seu login e senha.
Troque periodicamente a sua senha. Recomendamos a troca a cada 90 dias.
Evite senhas comuns como datas de nascimento, placa de carro, sequências numéricas. Dê preferência a senhas que misturem letras e números.
Verifique se o seu computador possui um programa de antivírus, com atualização automática, para protegê-lo. Programas de Firewall pessoal e anti-spam também são importantes, já que evitam acessos não autorizados e impedem conteúdos indesejados de e-mails.
Não revele informações importantes sobre você em serviços de bate-papo (chat), nas redes sociais ou em qualquer serviço onde um desconhecido possa acessar suas informações.
Para a segurança de seus clientes, a GVT segue os padrões estabelecidos pela ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto). Por isso, prefere informar em seus e-mails o endereço eletrônico da página que deseja divulgar, evitando o uso de links que dão acesso a outras páginas. Assim, você mesmo pode digitar no navegador de Internet o endereço eletrônico informado na mensagem. O recurso de link (botão) é utilizado apenas nos e-mails de ativação dos serviços de proteção, de relacionamento com o cliente e do Power Music Club

Ajude a GVT a defender seus clientes contra fraudadores de telefonia. Se você recebeu algum e-mail suspeito em nome da GVT, ligue 0800 600 1735 ou para a Central de Relacionamento com o Cliente 103 25 ou envie um e-mail para abuse@gvt.com.br.