SOS ComputadorConheça os serviços de suporte GVT

Com o SOS Computador você conta com uma equipe técnica especializada em informática para resolver eventuais problemas pelo telefone, por acesso remoto ao computador, além da possibilidade da visita de um técnico em sua casa, com qualidade, comodidade e segurança.

Atendimento telefônico e acesso remoto ilimitado, 24h por dia e 7 dias por semana.

Ultravelocidades com assistência técnica é muito melhor. Escolha agora mesmo o serviço de suporte da GVT:

Plano Básico Plano Completo
 
R$5,90 mensais
Comprar
R$9,90 mensais
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Suporte para a instalação de programas no computador

PLANO BÁSICO

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VISITAS TÉCNICAS ILIMITADAS

Solução para problemas com vírus e espiões
Suporte à instação de equipamentos de infomática
Suporte de configuração de rede com e sem fio
Atendimento telefônico 24 horas, 7 dias por semana
Assistência técnica ilimitada por telefone
Assistência com acesso remoto ao computador

Como vai ser o seu atendimento de acordo com o seu plano:

Plano Completo
PASSO A PASSO DE ATENDIMENTO

PASSO 01

  • Ligue para o 103 25 e selecione a opção de assistência à informática
  • Após a confirmação dos seus dados, um técnico fará um diagnóstico do problema
  • Com a sua ajuda, o técnico tentará resolver o problema por telefone

PASSO 02

  • Caso o problema não possa ser revolvido por telefone, o técnico irá solicitar a sua permissão para acessar a sua máquina a distância
  • O técnico realizará o tratamento do seu problema diretamente na sua máquina

PASSO 03

  • Caso o problema não seja resolvido com a conexão remota e você for assinante do plano com visita,
    você poderá agendar uma visita para que um técnico resolva o problema em sua casa
  • Serviço disponível para clientes que adquirem o SOS Computador Completo.

Agora que você já conhece os serviços de suporte da GVT,
escolha o mais indicado para você e fique tranquilo.


Para adquiri-los você precisa possuir a Banda Larga da GVT e poderá se beneficiar das vantagens imediatamente após a contratação do produto. O SOS Computador está disponível em todas as cidades atendidas pela GVT.

Dúvidas? Acesse o FAQ do SOS Computador e encontre as respostas das dúvidas mais frequentes.