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Pessoas mal intencionadas estão ligando em nome das operadoras de telefonia e solicitando aos clientes que digitem um código pelo teclado do telefone para sanar algum problema com a linha. Ao realizar essa operação, o aparelho é programado para desviar ligações recebidas a um terceiro número e desta forma, o golpista pode receber chamadas, inclusive a cobrar.
Para proteger seus clientes, a GVT mudou a forma de ativação do serviço Siga-me. Caso esse serviço esteja em uso no seu telefone e seja sua opção mantê-lo ativo, pedimos que entre em contato, a qualquer momento, com a Central de Relacionamento com o Cliente GVT 103 25 e
digite a opção 8, ou se preferir, solicite a ativação do Siga-me através do Fale com a GVT no portal. O objetivo desta confirmação é garantir a sua segurança e evitar a cobrança de ligações realizadas por terceiros por meio de sua linha telefônica. |
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| A GVT não liga para seus clientes solicitando que façam qualquer programação no telefone. Se receber ligações desse tipo, pergunte o nome da pessoa que está falando, peça para retornar a ligação mais tarde e entre imediatamente em contato com a GVT através do 103 25. |
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| A GVT está à sua disposição. |
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| Expediente - Jornalista Responsável: Carlos Alexandre Gonçalves - MTb 3734/14/87PR |
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