Dúvidas Frequentes Filtragem de E-mail

Confira abaixo as respostas das perguntas frequentes sobre Filtragem de E-mail:

1 - Como posso ter certeza de que as mensagens de um endereço de correio eletrônico específico, não são consideradas spam? > Confira

Para abrir o Protect, dê um duplo clique no ícone no canto inferior direito da tela. Para permitir que as mensagens específicas de endereços de e-mail, siga as instruções abaixo. Você também pode fazer isso através do botão de menu Spam Control (no Microsoft Outlook, Outlook Express ou Windows Mail), ou clicando no ícone da bandeja do sistema.
Você pode adicionar, editar ou remover endereços de e-mail individuais ou domínios inteiros da sua lista de remetentes autorizados. Por exemplo, se você adicionar * @ exemplo.com à sua lista de remetentes autorizados, todas as mensagens de correio eletrônico a partir do domínio examplo.com são permitidos.

Para editar sua lista de endereços de e-mail confiáveis:
1. Na página principal, clique em Configurações.
2. Selecione Internet> Filtragem de E-mail.
3. Clique em Permitir remetentes. A página de configurações Permitir remetentes abrirá.
4. Escolha uma das seguintes ações:
• Para adicionar um novo endereço de e-mail:
• Clique em Adicionar. A caixa de diálogo Adicionar remetente/domínio abrirá.
• No campo Endereço, insira o endereço de e-mail ou nome de domínio a partir do qual você quer permitir mensagens de correio eletrônico. Você pode adicionar uma pequena
descrição para o novo endereço no campo Descrição.
• Clique em OK. O novo endereço de e-mail agora é mostrado em sua lista de remetentes autorizados.
• Para editar um endereço de e-mail:
• Na lista, selecione o endereço de correio eletrônico que pretende editar e clique em Editar. A caixa de diálogo Editar remetente/ domínio abrirá.
• Edite o endereço de e-mail selecionado e clique em OK.
• Para retirar um endereço de correio eletrônico da lista de remetentes autorizados:
• Na lista, selecione o endereço de correio eletrônico que pretende remover e clique em Remover. O endereço de e-mail será removido da lista.

2 - Como faço para bloquear o spam de um endereço de e-mail específico? > Confira

Para abrir o Protect, dê um duplo clique no ícone no canto inferior direito da tela.
Você pode adicionar, editar ou remover endereços de e-mail individuais ou domínios inteiros da sua lista de remetentes bloqueados. Por exemplo, se você adicionar * @ exemplo.com na sua lista de remetentes bloqueados, todas as mensagens de correio eletrônico a partir do domínio examplo.com estão bloqueadas.
Para editar sua lista de endereços de e-mail bloqueados:
1. Na página principal, clique em Configurações.
2. Selecione Internet> Filtragem de E-mail.
3. Clique Bloquear de remetentes.
4. Escolha uma das seguintes ações:
• Para adicionar um novo endereço de e-mail:
• Clique em Adicionar. A caixa de diálogo Adicionar remetente/domínio abrirá.
• No campo Endereço, insira o endereço de e-mail ou nome de domínio a partir do qual você deseja bloquear mensagens de e-mail. Você pode adicionar uma pequena descrição para o novo endereço no campo Descrição.
• Clique em OK. O novo endereço é mostrado em sua lista de remetentes bloqueados.
• Para editar um endereço de e-mail:
• Na lista, selecione o endereço de e-mail que pretende editar, e clique em Editar. A caixa de diálogo Adicionar remetente/domínio abrirá. Edite o selecionado o endereço de e-mail e clique em OK.
• Para retirar um endereço de e-mail da lista de remetentes bloqueados:
• Na lista, selecione o endereço de e-mail que pretende remover e clique em Remover. O endereço de e-mail é removido da lista.

3 - Como faço para editar a lista de endereços confiáveis e-mail? > Confira

Para abrir o Protect, dê um duplo clique no ícone no canto inferior direito da tela. Confira as instruções de como editar a lista na resposta da dúvida 1 (acima).