Soluções de Data Center Monitoramento de Servidores
Fornece para os equipamentos inseridos nesta solução o monitoramento pela GVT da disponibilidade de serviços, sistema operacional e desempenho (utilização de CPU, memória e disco) dos servidores permitindo realizar tanto gerenciamento preventivo como proativo. Também facilita uma gama de procedimentos operacionais e ações corretivas através da Operação Assistida (Remote Hands), prestada por técnicos especialistas e residentes da GVT.
| Funcionalidades | Descrição |
|---|---|
| Pró-atividade | Verificação da Disponibilidade do servidor e aciona o cliente através de envio de SMS, e-mail e ligação telefônica. |
| Operação Assistida (Remote Hands) | Execução por parte do técnico da GVT, procedimento pré-acordado como uma atividade no hardware de troca de mídia por exemplo. |
| Console de Gerência | Plataforma que disponibiliza ao cliente console WEB que permite a gestão remota do servidor (Remote Desktop). |
| Relatórios Periódicos | Relatório mensais com os principais indicadores consolidados. |
As tarefas são executadas por técnicos GVT residentes nos Data Centers.
