Serviço de Gerência

O Serviço de Gerência é uma solução inovadora, desenvolvida para disponibilizar as melhores práticas de gerência do mercado, que traz transparência sobre os serviços corporativos, garantindo alta qualidade e se antecipando às necessidades dos clientes.

O sistema reduz riscos de queda e antecipa correções, com atuação pró-ativa da equipe especializada do COC – Centro de Operações Corporativo. Uma plataforma com informações centralizadas de todos os sistemas da GVT permite que o cliente monitore seus serviços e visualize com facilidade os indicadores de desempenho e uso.

O Serviço de Gerência está disponível em três modalidades: básico, estendido e avançado. Todas permitem o gerenciamento contínuo de indicadores que aumentam o controle sobre a qualidade e valor dos serviços prestados pela GVT.

MODALIDADES

Serviço de Gerência Básico
Consulta a informações

Serviço de Gerência Estendido
Proatividade, Interação e Relacionamento

Serviço de Gerência Avançado
Proatividade e Atenção total

Confira o quadro comparativo das modalidades.