Cases GVTSiciliano
A Siciliano é uma empresa que está há 79 anos no mercado, atuando como distribuidora de livros em todo o país. Atualmente é uma das maiores empresas nesse segmento no Brasil e entrega livros a clientes em qualquer lugar do mundo, através da venda pela Internet.
Atualmente a Siciliano entrega livros a clientes em qualquer lugar do mundo, através da venda pela Internet e com isso continua expandindo seus negócios.
Necessidades
A Siciliano precisava criar uma rede de voz interligando a matriz com todas as filiais do Brasil, de uma maneira ágil e prática, para reduzir o custo de telefonia de sua sede em São Paulo e o custo de comunicação entre suas unidades.
Além, disso a Siciliano necessitava de um atendimento personalizado, e de uma empresa prestadora de serviço de telecomunicações que atendesse às suas expectativas.
Soluções
A GVT ofereceu para a Siciliano uma plataforma que integra a telefonia fixa com as vantagens, serviços e facilidades da telefonia IP. Isto permite que seus ramais operem como ramais analógicos ou IP, sua URA seja integrada no mesmo serviço e o voice mail ou fax possam ser recebidos via e-mail.
Além de todas essas vantagens, é uma solução simples na sua utilização, que reduz os custos da empresa e que também oferece mobilidade aos seus colaboradores.
A agilidade que a GVT nos proporciona na comunicação entre as nossas 60 filiais é essencial para o crescimento dos negócios. Chegamos em um ponto em que a redução de custos em telefonia não podia mais ser adiada, assim como a agilidade para ampliar nossos negócios. A Siciliano deu um grande passo quando escolheu a GVT.
Tecnologia da Informação - Siciliano - SP
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