Cases GVTPuc Rio

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A Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro é uma instituição de direito privado sem fins lucrativos que prima pela produção e transmissão do saber, baseando-se no respeito aos valores humanos e na ética cristã, visando acima de tudo o benefício da sociedade.

Necessidades

A PUC-Rio queria substituir seu antigo sistema de telefonia Centrex por uma solução com tecnologia convergente de ponta, para que seus colaboradores pudessem atender e realizar chamadas utilizando seus ramais, mesmo quando em movimento pelo campus (ramais móveis). Além disso, procurava um parceiro que oferecesse uma redução de custos e pudesse proporcionar um sistema de gerenciamento interno para acompanhar e controlar a utilização diária de telefonia da organização.

Soluções

A implantação da solução de telefonia IP da GVT surpreendeu a PUC logo no início. A migração para o novo sistema foi considerada perfeita, sem acarretar quaisquer problemas para a instituição e por possuir a flexibilidade e o controle adequados. Para a universidade, o próximo passo será estudar quais próximas aplicações IP serão adotadas, entre as diversas possíveis, além das que já estão em funcionamento, pois o sistema também poderá ser útil no âmbito acadêmico.