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Portolub |
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Distribuidora de óleos automotivos e produtos automotivos e industriais que surgiu para preencher uma lacuna na venda e distribuição de lubrificantes Shell em 60% do estado do Rio Grande do Sul, direcionando seus esforços no atendimento de postos de gasolina, indústrias, super trocas, autopeças e comércio geral.
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Necessidades
A Portolub precisava modernizar sua rede de telefonia com tecnologia de ponta e redução de custos, pois sua operação de telemarketing e logística é descentralizada, o que acarreta elevados custos de comunicação decorrentes da estrutura. Além disso, a Portolub desejava unificar as unidades de atendimento de Palhoça e Porto Alegre e também preparar sua infra-estrutura para atendimento a novas demandas. Outro fator importante era que a Portolub precisava de um investimento adequado com a realidade do projeto. |
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Soluções
A GVT surpreendeu ao oferecer sua solução integrada de telecomunicações IP com numeração para diferentes cidades do país através de uma plataforma tecnologicamente flexível. Outro aspecto interessante foi o aproveitamento do legado de equipamentos, não gerando assim custos incompatíveis com a implantação e unificação do projeto. O que ajudou a conquistar a confiança da Portolub foi a implementação do serviço com total dedicação da equipe GVT, tanto da área comercial como também da área técnica. |
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Ganhos |
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Modernização Tecnológica (Telefonia IP) através da migração para a Terceira Geração sem investimentos; |
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Elimina a necessidade de investimentos futuros na ampliação de plataformas existentes; |
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Mobilidade (acessos IP para usuários em trânsito); |
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Crescimento flexível (utilização de softfone + micro); |
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Virtualidade (números locais em 21 cidades – ready to use); |
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30% de redução da conta mensal, com mais serviços e facilidades; |
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Alta qualidade de serviço; |
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Autogerenciamento (gerenciamento interno, acompa-nhamento e controle da utilização de telefonia diário). |
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